Elis odlazi vozom u posetu svojim sestrama u Škotsku. Šest sati kasnije, na stanici, ona ugleda nešto toliko strašno da se odmah okreće i prvim vozom vraća za London. I dalje u šoku, ona doživljava saobraćajnu nesreću nakon koje ostaje u komi. Vrtlog glasova i slika polako otkriva njenu prošlost – njene roditelje, a naročito njenu majku En, njenu voljenu baku Elspet, njene dve sestre, kao i Džona Fridmana kojeg je volela i izgubila. Ovo je ljubavna priča, ali i priča o odsutnosti, i o tome kako naše odluke mogu odzvanjati kroz čitave generacije. Ona nas polako dovodi do mračne tajne koja se krije u srcu porodice.